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近年憂鬱症等相關心理健康議題漸受重視，但許多民眾對踏入心理諮商所仍有抗拒。透過遠距抱抱，個案能在家、國外等線上諮商，抑或是搜尋附近、特定專業的心理諮商所與心理師，且能針對個案做到相關通報。

專業心理師與醫療人士的選文推薦、問答、預約會談平臺，提高心理諮商的可及性。用戶在家就能與專業的諮商師會談，相較於傳統上必須至精神科掛號，在家與心理諮商師進行線上會談的使用意願較高。

鳴醫獲得Amazon青睞，享有免費雲端空間、技術交流分享等資源，且團隊獲邀加入旗下加速器，可獲得一年5千美元的支援，以及相關技術開發討論。